Prohlášení o přístupnosti

Společnost Smarty CZ a.s., se sídlem Olivova 2096/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČ 242 28 961 (dále jen „provozovatel“), se zavazuje k zajištění přístupnosti svých internetových stránek www.smarty.cz v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb. (o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb), který implementuje směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882.

Stav souladu

Tyto webové stránky jsou částečně v souladu se zákonem č. 424/2023 Sb. a normou EN 301 549 V3.2.1 (odpovídající WCAG 2.2 na úrovni AA) z důvodu níže uvedených nesouladů.

Nepřístupný obsah

Obsah nevyhovující požadavkům zákona číslovaný dle kritérií WCAG 2.2:

• 1.1.1 Netextový obsah: Na několika místech chybí správné alternativní texty (např. ikony sociálních sítí, informační ikonky „i“...).
• 1.3.1 Informace a vzájemné vztahy: V nákupním košíku chybí vazba mezi odkazem „Odstranit“ a názvem produktu; tlačítka „Zpět do obchodu / Pokračovat / Zahodit košík“ nejsou semanticky seskupena.
• 1.3.2 Smysluplná sekvence: Po aktivaci volby „Nákup na firmu“ se pole IČ/DIČ vloží před samotný přepínač, takže se při lineárním čtení objeví dříve, než je uživatel očekává.
• 1.4.13 Obsah při přejetí nebo fokusu: Vysvětlivky v doporučujících sekcích se zobrazí pouze po přejetí myší a nejsou dostupné při ovládání klávesnicí.
• 2.1.1 Klávesnice: Cenový posuvník ve filtraci zboží a přepínání záložek „Dodací/Fakturační údaje“ nelze plně obsloužit šipkami ani klávesou Tab.
• 2.2.2 Pauza, stop, skrytí: Úvodní karusel (banner) na domovské stránce se otáčí automaticky a nelze jej zastavit či skrýt pomocí klávesnice.
• 2.4.1 Přeskoč bloky: Stránky s dlouhým výpisem produktů neobsahují mechanismus pro rychlé přeskočení opakovaného obsahu (přejití přímo k produktům).
• 2.4.3 Pořadí procházení prvků: Při změně hodnoty „Počet kusů“ v košíku přes zkratku Shift+Tab přeskočí fokus nelogicky do celkového shrnutí objednávky.
• 2.4.4 Účel odkazu: Některé odkazy (např. obrázkové nebo ikonové) nemají dostatečně popisující text.
• 2.4.6 Nadpisy a popisky: Hlavní nadpis stránky „Shrnutí objednávky“ je značkován nevhodnými HTML tagy; sekci „Seznam zboží“ chybí nadpis úplně.
• 2.4.7 Viditelný fokus: Při procházení produktových filtrů posuvníkem zůstává vizuální zaměření (fokus) někdy mimo viditelnou oblast obrazovky.
• 3.1.2 Jazyk částí: Některá zavírací tlačítka vyskakovacích dialogů jsou v angličtině („Close“), ačkoli primárním jazykem webu je čeština.
• 3.3.2 Popisky nebo instrukce: Pole pro IČ/DIČ a další firemní údaje nejsou programově (v kódu) označeny jako povinné.
• 4.1.2 Název, funkce, hodnota: Tlačítka „+/–“ pro změnu množství zboží v košíku mají pouze grafický znak a nejsou doplněna o neviditelný textový popisek (aria-label).
• 4.1.3 Status zprávy: Stavové a chybové hlášky (např. potvrzení o přidání zboží do porovnání či oblíbených) nejsou čtečkám obrazovky oznámeny automaticky.

Obsah spadající pod výjimku „nepřiměřená zátěž“

Podle § 15 odst. 2 zákona spadají pod výjimku následující materiály:

• Starší produktová a recenzní videa bez titulků a audiodeskripce.
• Starší PDF dokumenty (např. staré návody, produktové listy), které nejsou plně strojově čitelné.

Popis služby a alternativní postupy

Všeobecný popis našich služeb a vysvětlivky k fungování e-shopu zveřejňujeme ve Všeobecných obchodních podmínkách Smarty.cz.

Pokud se vám nedaří pracovat s některou částí našeho webu, kontaktujte prosím naše zákaznické centrum. Potřebné informace a asistenci vám rádi poskytneme v alternativních formátech nebo telefonicky.

Zpětná vazba a kontaktní údaje

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 226 254 555
• Adresa: Smarty CZ a.s., Olivova 2096/4, Nové Město, 110 00 Praha 1

Postup pro prosazování práva

V případě neuspokojivé odpovědi na vaši žádost nebo oznámení týkající se přístupnosti se můžete obrátit na příslušný orgán pro prosazování práva: